Los envíos los realizamos a través de mensajería privada o correos.
Si estuvieras ausente cuando se te va a realizar la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para concertar otro momento para poder hacerlo.
Para conocer el coste del envío, solo tienes que añadir los productos que deseas al carrito de compra.
Una vez que tengas todo listo, introduce el nombre de tu ciudad en el formulario correspondiente, y el sistema te mostrará automáticamente el importe del envío. Es rápido y sencillo.
Durante el proceso de diseño estaremos en contacto contigo para que nos des tu conformidad con lo que diseñemos. El tiempo que invirtamos en esto dependerá un poco del volumen de trabajo y de lo que tú puedas tardar en dar dicho ok.
En general, los plazos de entrega suelen ser: 1 semana para el envío por mail, de los archivos personalizados + 3 semanas de producción a partir del OK de estos archivos + 1 semana para el envío.
Te mantendremos informada del estado del pedido durante todo el proceso, sabemos que con ello estarás más tranquila ;)
Los productos de Estudio Fych son personalizados, por lo que sólo pueden ser devueltos en caso de que hayan llegado en mal estado o en ellos haya algún error.
Si esto ocurriera, envíanos un mail con una foto de lo que consideres que está mal a info@estudio-fych.com y nosotros nos pondremos en contacto contigo para poder solucionarlo.
Tienes para ello un plazo de 7 días, así que verifica bien que todo es correcto en tu pedido cuando lo recibas.
¿Dudas?
Estaremos encantados de poder resolvértelas
info@estudio-fych.com
